MANAJEMEN DIGITALISASI PENDIDIKAN ISLAM DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN PENDIDIKAN

Abstract

Digitalisasi menjadi bagian penting dalam pengembangan tata kelola lembaga pendidikan Islam di tengah tuntutan transformasi teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen digitalisasi pendidikan Islam dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan di MAS Hidayatullah Bondowoso. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan kepala madrasah, guru, dan tenaga kependidikan sebagai sumber informasi utama. Analisis data dilakukan melalui kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan, sedangkan keabsahan data dilakukan melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen digitalisasi diterapkan melalui pemanfaatan teknologi dalam pengelolaan administrasi, pembelajaran, komunikasi, dan pelayanan pendidikan. Digitalisasi berkontribusi terhadap peningkatan efisiensi administrasi, kemudahan akses informasi, kecepatan komunikasi, serta keteraturan pengelolaan data. Faktor pendukung meliputi dukungan pimpinan, keterlibatan sumber daya manusia, dan ketersediaan teknologi, sedangkan hambatannya berkaitan dengan keterbatasan infrastruktur, jaringan internet, dan kompetensi digital. Penelitian menyimpulkan bahwa manajemen digitalisasi dapat menjadi strategi peningkatan mutu layanan pendidikan apabila dilaksanakan secara terencana, didukung sumber daya manusia yang kompeten, serta dilakukan melalui evaluasi berkelanjutan dengan tetap berlandaskan nilai-nilai pendidikan Islam.